这里是我从2004年4月开始考察激光雕刻机到现在一直郁闷的一段不幸的遭遇,在这里我说出来不是为了诋毁某些企业,只是发泄一下我对目前激光雕刻机市场存在的种种问题的一点想法,以和众人共勉。
我是青州人,为了我不被受到攻击和报复我在这里暂时隐藏自己名姓。土生土长,一辈子没干过昧良心的事。高中毕业后就在青岛等地打工,在外闯荡的经验告诉我给别人打工是不行的,我决心自己干一凡事业,经过这几年在外的闯荡以及我在青岛等地的打工经验,我发现待加工是一个不错的行业,经过市场考察,我和妻子商量将这几年的积蓄投资买一台激光雕刻机,与城阳、即墨等地的鞋厂合作,为他们待加工皮革雕花。
我通过上网以及实地考察了几家生产雕刻机的厂家,最终确定买了济南恒星公司的HX-5070S型/123×80×96(cm)激光雕刻机,厂家承诺,一年内免费维修,上门服务。想象这美好的未来就在眼前,我和妻子更是信心百倍,可是事不如人愿 ,我们的机器用了2个月23天,先是激光头不动了,再后来就不出光了,我们屡次找厂家解决,厂家先是以让我们出差旅费为理由推脱,考虑到赶货期我们妥协,恒星的服务人员来了后,弄了2天也没弄好(可见他们的技术人员差劲),后来就以需要换激光管为理由走了再没回来,我们再联系,就以各种理由推脱。
接下来的时间里,我感觉是我一生中最难熬的时刻,我们因为没能及时赶出货,赔了人家好多违约金,我们也失去了信誉,买了的机器成了废铁。我通知要起诉他们得到的回答是“来吧,我们不怕!”
说道这里我不知道再说什么好,我只有一种感觉就是现在的企业把承诺当成一张废纸,企业良莠不齐,牢骚不知发了多少遍,只请大家睁大眼睛,不要再上当。
同情!
看来买东西还要买名家的。
很可能是激光管选的不好/安装散热不好/驱动不好/驱动过量。
我想那家公司也快要关门了,买你的东西是相信你们的质量和信誉,可你们到好一点责任都没有,你们公司大这点钱对你们来说算不了什么,可是对人两口子存了一辈子的钱,买了你们的东西,又不能用你们用那个钱安心吗?说句真心话不管你们公司有多大,多有钱也会被你们这些人搞垮.
不说姓名,说出你是**人,**能有几个人买这个呢,还和人家起了争论,人家能不知道你是谁吗?怕报复就连这个也不能说,唉
连差旅费也和客户要?!真的是太过分了,这怎么能叫售后服务呢?曝光的好啊,免得别人再上当!
是够伤心的,但是你是因为个人投资才会如此伤心的,在中国,不知道有多少企业买了激光设备,业务员拿了回扣,买到工厂,还没有开始用就不行了的。
现在大的激光公司哪个不给回扣,少则几千块,多则几十万,国有企业或者科研院校的采购或者一些老师都有好处的,他们才不会向你这样心疼,反正坏了,再拿国家的钱去买。
买激光雕刻机,还是买国外的吧。
随便查了查,就找到了
http://www.hxlaser.com/home/
那家公司的网站,大家可以看看
这个购买人也有责任。
现在很多激光设备商(打标机、激光水晶内雕机等)追求就是低价,蒙一些个体户,个体户有不知道这个行业情况,图便宜,因此就上当。
同意楼上的观点,估计飞马同志也是追求的低价吧!便宜没好货阿
浏览一下这个公司的网站,竟然其技术论坛连一个回答问题的回复都没有,从此可见其服务质量。。。
国人的售后服务观念好差劲!!
大家能不能介绍一下国内好的激光器设备厂家,像生产激光打标记等厂家。
我所在的公司马上也要进入激光器行业,主要生产半导体和固体激光器,技术和国外销售是由美国博士负责,我们也想找一个可靠的合作的伙伴。(诚心度高的,没有诚心,没有发展)
呵呵,我是武汉光谷天骏激光公司的,如果有打标机和内雕机等方面的要求,请与我联系,billyok100@eyou.com。
从我来这个公司,发现这个公司倒还行,而且产品大多数都是销往国外的,几乎天天都有老外来买产品,而且售后服务应该还可以的,反正不说了,看看吧,很多问题其实在大家实地考察的时候应该和协议公司说清楚,尽量在协议上把责任权利义务说全说清,相信一切都好办了,呵呵:)


两方面都有问题.



首先是对飞马表示同情啊
再者试问一下,购买是否有按合同进行啊
要有的话,用法律解决啊
这是我的一点意见
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