通过该平台，任何人都可以方便地从中了解所关心的交易对象或合作伙伴是否存在着已经被权威部门认定为失信或违法的行为。
对于普通消费者，也可以从中了解哪些企业的产品存在质量瑕疵，哪些企业的产品存在着安全隐患。
甚至可以查询到准备就餐的餐馆是否曾经发生过卫生检查不合格的现象等等。