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案例:
我在一家香港和内地的合资集团工作,集团在全国都有各自独立的公司。在上海的公司做第三方物流,分为货运和票据两个事业部。香港老板做总经理,三个副总,两个事业部各一个,另一个是财务副总。总经理要视察全中国的公司,半年才会来趟上海。平日里,上海的三个副总撑天下。
我是货运部的二号人物。我协同下属艰苦奋斗,业务量在半年内就建立起来,公司开始走上良性循环。
香港老总看看公司已经走上正轨,更萌生退意,最后明确表示,不兼总经理,只做董事长。这下,点燃了战争导火索。各位副总都认为,自己有德有能,总经理此位当仁不让。一场明争暗斗拉开序幕。
可惜,三个副总选择的不是光明的,比业绩、比能力的竞争方式,他们整天开动脑筋想着怎么挖对方的墙角,抓对方的小辫子。
我生性淡泊,虽然努力工作,辅佐我的副总打下江山,但从未和他建立更为密切的私交。在我看来,做好所有工作,是一种工作和做人态度,而不是为了效忠他个人。
但这种淡淡而交的关系,在另一个业务副总看来有机会可乘。一天下班,他叫我陪他见个客户。看出了我的诧异,他补充说,因为是临时安排,又是比较熟的客户,他手下的经理已经有业务要谈。
我犹豫了一下,跟他一起去了。一起吃饭的原来是他的私人朋友,关系很好。他刻意地把我介绍给他们,说这是公司里最年轻有为的经理。他的一番好意,我自然得领情。接下来,在公司里,也会常常走得近一些了。
马上,我的副总敏感地发现了什么。他开始对我摔盘子摔碗。年中结算,他借口一家公司有欠款对我挑鼻子挑眼,而他明知,这家公司已经是合作了很久,有很好的信用度,完全可以宽限一下。
我耐心跟他解释,但他就是不批,说到最后,他终于冒出一句,有空跟某某(另一个副总的名字)吃饭,还不如跟客户吃饭。我明白了他所指,下次再也不敢搭理那个副总。但他却不放过我了。他找我摊了底牌,原来他想我去做他那个部门经理。他看中我的能干,想让我帮他把他那边做大,以利于他的晋升。当然如果他升了,我跟着他也会得益。
我没有去。不是为了我的副总,而是完全从自己的职业发展考虑,那边做的是票据物流方面的业务,这是我完全陌生的领域,拓展业务非常之难。我将来还是希望做一些供应链方面的物流工作,无论是专业的物流公司或是生产型企业都用得上。出于这个考虑,我回绝了他的邀请。这下我把他得罪了,他把我看成了我的副总的铁杆走狗。只要有机会一定诋毁我的能力。
公司在长达一年的时间里陷入这种斗争中。上粱不正下粱歪,我的部门也开始盛行打小报告。一次,我的副总为了向我核对一件事,拿着他手机的短信给我看。原来我的下属也常给副总发些打小报告的短信。虽然事情没什么,但当时我觉得很悲哀。为什么这么多的人不是想着怎么做好工作而是怎么投机取巧,伺机整挎别人呢。
有一次,副总也发出感叹,他其实看不起那个总是发短信给他的属下,他还是需要我这样实干的人。可是,他一边看不起发短信打小报告行为,一边又离不开它。
三个副总的争斗最后以全军覆没收场。香港老板看看实在斗得不象话,索性把我们副总和财务副总调到外地去,他们不愿意离开上海,就自动辞职。另一个则降了一级。他从香港带了个亲信过来做副总,正总仍是自己兼着。
在这样的环境里待久了,我对做事和做人的信念也在悄悄发生改变。我开始也留意上级的个人喜好。遇事先想自己利益而非公司的利益。甚至,中午,我开车带着新来的副总到处找餐馆吃饭,省得他和我们一起吃盒饭。人也许都会改变,或早或晚,我不知道明天的我会是什么样子。
职业分析:
学者卡茨经过长期研究,以一个简单的模式说明在职业生涯的不同阶段不同的能力与知识所起的作用:
职务级别 低 中 高
从上图可以看出,随着职务的晋升,技术的重要性是逐渐下降的,观念的重要性明显增加;无论职务高低,人际关系都具有非常重要的作用。
一味地努力工作,不考虑人际关系,在现实社会总是行不通的。高层管理人员的感受会更加明显,因为他们很多时间都是在和不同的人沟通,维持和平衡各种关系。
不要一提到人际关系,就感觉是明争暗斗、尔虞我诈。实际上,任何事情都有两面性,良好的人际关系,会是你事业成功的加速器。保持良好的人际关系有两条黄金定律:你想怎样被对待,你就怎样对待别人;以别人喜欢的方式去对待他们。
适当地关注你老板的个人喜好,并投其所好,并不是拍马屁、见不得人的事。想想,你和朋友相处,不也会考虑这些事情吗?
另外一个要牢记的原则就是处理人际关系以“个人职业目标”为导向。业务负总邀请他过去,“我没有去。不是为了我的副总,而是完全从自己的职业发展考虑”,这是非常明智的一个选择。
以后考虑事情,也要遵循这个原则。如果某人对你的职业生涯发展有重要作用,可以帮助你达成职业目标,投其所好,和他保持良好的人际关系未尝不可,不过前提是方法要正当,并且不要恶意伤害别人。 |