由武汉市机动车强制装电子标签收费看物联网巨大市场

武汉市将于2011年7月1日全面启动ETC，即采用不停车电子收费方式对通过贷款建设城市道路桥梁隧道的机动车征收路桥隧通行费。6月30日前，武汉市籍机动车（摩托车除外）以及在本市办理机动车定期检验手续的外籍机动车应当安装电子标签。

为方便车主就近安装电子标签，武汉市设置了22个常设固定安装服务点，可为车主提供电子标签安装、维修、缴费、查询、打票等服务。

集中安装电子标签期间，设置了40个临时固定安装服务点；同时设置40个流动安装服务点，为大型企事业单位、街道和大型社区提供预约上门安装服务。

据武汉市城建基金办介绍，目前已经建立了集客服网站、咨询投诉中心、短信服务于一体的电子收费信息服务平台，车主可以在客服网站（http://www.whetc.org.cn）查询相关政策、优惠措施、安装流程、车辆通行及缴费信息；咨询投诉中心24小时工作，车主可通过96512热线进行咨询、投诉；短信服务可定时把账务信息发送到用户手机上。

为方便机动车主预存和缴纳通行费，武汉市路桥收费管理中心与工行、农行、中国银行、交行、民生银行、汉口银行等6家银行签订了代收协议，在600余个银行网点开通了路桥隧通行费代收业务，车主可就近缴纳和预存通行费。另外，还可以在上述银行开发的网上银行自助缴费。

武汉市政府对ETC收费管理提出了明确的要求，将在安装服务点、服务管理站设置公告栏，公布审批机关、主管部门、收费项目、收费依据、收费范围、收费对象、收费期限及标准、收费主体、投诉电话等，接受社会监督。